Le délai actuel de création est de  15 jours à compter du 30 novembre 2023. Le paiement valide la commande et le délai commence à réception du paiement complet. Ce délai est donné à titre indicatif et il peut varier en fonction de notre charge de travail. Les dimanches et jours fériés ne sont pas pris en compte dans les délais indiqués. Les commandes sont traitées par ordre d'arrivée. Les bijoux sont envoyés à l'issue des délais de création !

Les commandes personnalisées nécessitent un délai un peu plus long en fonction de ce qui est commandé et s'il faut commander des fournitures.

Chaque bijou est réalisé à la main et sur commande, nous n'avons pas de stocks.

Votre date de mariage est à indiquer OBLIGATOIREMENT dans le cadre de commentaires. 

 ATTENTION : pour les commandes personnalisées nécessitant l'achat de matériel, ou pour les personnalisations significatives, contactez-nous avant !

Si votre mariage est à moins de 2 semaines, contactez-nous avant ! seules les commandes avec l'option commande urgente intégrée à la livraison, seront prises en compte.

Dans tous les cas, ne vous y prenez pas à la dernière minute. Merci de nous communiquer votre date de mariage au moment de votre commande !

Livraisons et frais

Les frais de port comprennent le tarif postal, les fournitures nécessaires à l’envoi, la manutention et les frais de transport vers la Poste.

Frais de port offerts France et DOM TOM et reste du monde à partir de 59 euros d'achat. OFFERTE EN LETTRE SUIVIE

Les bijoux sont joliment emballés dans des pochons ou coffrets en fonction du volume.

Les bijoux sont envoyés en lettre max suivie, colissimo suivi simple ou en colissimo suivi recommandé, le délai d'acheminement de la Poste est de 48h :   

FRANCE

- 2,99 euros en lettre suivie petit format uniquement pour les petits bijoux (bracelets plats, boucles d'oreilles, pics à cheveux, bijoux de peau, broches)  Lettre suivie plate.

- 7 euros en colissimo simple

- 9 euros en colissimo recommandé avec assurance intégrée

- 12 euros en lettre suivie + frais de commande urgente

- 18,90 euros en colissimo + frais de commande urgente

OUTRE-MER

- 4,9 euros en lettre suivie petit format uniquement pour les petits bijoux (bracelets plats, boucles d'oreilles, pics à cheveux, bijoux de peau, broches)  Lettre suivie plate.

- 9,95 euros colissimo simple

- 12 euros expéditions Outre-mer en colissimo recommandé international

EUROPE - EUROPE HORS UE


- 7,99 euros uniquement pour les petits bijoux (bracelets plats, boucles d'oreilles, pics à cheveux, bijoux de peau, broches)  Lettre suivie plate.

- 12 euros expéditions Europe en colissimo recommandé international

RESTE DU MONDE

- 7,99 euros en lettre suivie uniquement pour les petits bijoux (bracelets plats, boucles d'oreilles, pics à cheveux, bijoux de peau, broches)  Lettre suivie plate.

- 21 euros colissimo recommandé international pour le reste du Monde.

Vos bijoux de mariage sont joliment présentés dans des coffrets ou pochons...

Les pertes et spoliations dues à la poste, ne seront en aucun cas du fait de Pralinette ! Nous ne pouvons pas être responsables des pertes et retards ou autres erreurs de la poste ou de tiers. Il est vivement conseillé d'opter pour le colissimo remis contre signature avec assurance !

MAJ 30/11/2023